Regolamento soggiorno

Art. 1) Il presente regolamento disciplina i rapporti tra il servizio soggiorno "PETSITTING FRIULI - A SPASSO CON ANDREA" di Andrea Franzese e i Signori proprietari che affidano i loro animali. L'accettazione del regolamento, mediante firma sul Modulo di Affido, si intende estesa a tempo indeterminato per tutti i periodi di affidamento degli animali dello stesso proprietario. 

Art. 2) Check-in e check-out per il soggiorno completo, si effettuano, esclusivamente su appuntamento. Nei giorni festivi e weekend non si effettuano entrate/uscite. Cosa diversa per gli altri servizi.

Art. 3) l proprietari, al momento del check-in, dovranno consegnare il libretto sanitario degli animali ed eventuale certificato medico rilasciato dal veterinario curante in caso di somministrazione di farmaci. Sono necessarie tutte le informazioni mediche relative agli animali come allergie, intolleranze, patologie, farmaci abituali, alimentazione specifica, ecc. Non si accettano animali affetti da malattie infettive e/o contagiose, compresi cani con leishmaniosi. In casa tutti devono godere di buona salute. Si accettano maschi interi purchè non dominanti e che vadano d'accordo con altri animali (compresi gatti); non si accettano femmine in calore o incinte, si accettano preferibilmente sterilizzate.

REQUISITI SANITARI CANI: Presentazione certificato di iscrizione all'anagrafe canina e libretto aggiornato per le vaccinazioni annuali.  Presentazione test eseguito negli ultimi 12 mesi negativo per leishmaniosi. In estate è obbligatorio un trattamento contro la leishmaniosi. Dichiarazione di avvenuto recente trattamento antiparassitario: in caso negativo gli ospiti saranno trattati al momento di ingresso con addebito al costo.(NO ANTIPARASSITARI CHE NUOCCIONO A GATTI O ALTRI ANIMALI). I cani devono essere muniti di collare non a catena e non a strozzo. Si consiglia di portare qualche oggetto (giochino, copertina,ecc) appartenente al cane perché questi senta un po' "l'aria di casa".

GATTI: Presentazione libretto aggiornato per vaccinazione trivalente annuale, test FIV-FELV con esito negativo con SNAP TEST ad eccezione dei gatti sotto i 6 mesi per cui si richiede esame tramite PCR. Preferibilmente sterilizzazione, ad eccezione dei gatti sotto i 6 mesi, e dichiarazione di recente trattamento antiparassitario. 

CONIGLI: Devono essere vaccinati per la mixomatosi, devono aver ricevuto un trattamento antiparassitario e devono essere stati preferibilmente castrati/sterilizzati.

Art. 4) Cibo, snack, bustine, pannolini, traversine e qualunque cosa possa servire all'animale, deve essere fornito dai proprietari degli animali, soprattutto riguardo l'alimentazione, così da non cambiarla. Qualora non fosse fornito verrà conseguentemente addebitato. Per i maschi interi e i cani che marcano bisogna premunirsi, sia per gli incontri gratuiti sia per il soggiorno, di pannolino, così da mantenere gli ambienti sempre puliti e sterili, e per evitare soprattutto che il cane faccia la pipì sui beni mobili del sitter, altrimenti qualsiasi danno è a carico del proprietario del cane. 

Art. 5) Gli ospiti devono avere una copertura antiparassitaria nei periodi estivi effettuata qualche giorno prima del check-in.

Art. 6) Durante il periodo di affidamento in pensione vigilerò sulla buona salute degli animali comunicando tempestivamente qualsiasi comportamento o situazione anomala che possa comprometterne il soggiorno. Qualora durante la permanenza gli animali dovessero necessitare di cure veterinarie straordinarie, i proprietari verranno subito messi al corrente. I proprietari si impegnano a sostenere eventuali spese anticipatorie, Rover rimborserà le spese veterinarie a partire dai 50 euro fino ai 25.000 euro come indicato nella politica aziendale, di cui il proprietario verrà messo al corrente. I proprietari degli animali ospiti delegano il sig. Andrea Franzese a chiamare, a propria discrezione ed esperienza, il veterinario indicato dai proprietari o quello di fiducia del petsitter qualora il loro fosse assente. Il sottoscritto Andrea Franzese declina ogni responsabilità in caso di malattia o decesso degli animali dovuto all'età o ad altro evento naturale.

Art. 7) I proprietari sono tenuti a comunicare anticipatamente il periodo di soggiorno degli animali segnalando eventuali ritardi circa la data concordata di ritiro. Se i proprietari non ritirassero gli animali alla data concordata senza preavviso, trascorsi 8 (otto) giorni dalla data prestabilita, potrà essere ipotizzato lo stato di abbandono degli animali e i proprietari potranno essere penalmente perseguibili. (Codice Penale, art. 727 del 24.02.2014 "Chiunque abbandona animali domestici o che abbiano acquisito abitudini alla cattività è punito con l'arresto fino a 1 anno con l'ammenda da 1.000,00 a 10.000,00 euro").

Art. 8) I proprietari acconsentono che siano fotoripresi e videoripresi i propri animali e che foto e video siano pubblicati sui social e su qualsiasi piattaforma web.

Art. 9) Qualora i propri animali dovessero causare danni alla proprietà del PetSitter o al mezzo, i proprietari sono obbligati a risarcire eventuali danni.

Art. 10) Il trattamento dei dati personali presenti si svolgerà in conformità alle vigenti disposizioni di legge ai sensi e per gli effetti degli articoli 13 e 23 del Dlgs 196/2003 in merito alla privacy.

Art. 11) I pagamenti e le prenotazioni si effettueranno tutte su Rover.com

PERIODO DI ADATTAMENTO DEL ANIMALE AL NUOVO AMBIENTE.

Prima di portare il proprio animale in casa per la prima volta, è bene che conosca l'ambiente e le persone, al fine di evitare un impatto iniziale, traumatico con il nuovo contesto. Pertanto è sempre auspicabile effettuare da una a massimo tre visite GRATUITE in cui l'animale possa rilassarsi, giocare ed ambientarsi, ed un breve soggiorno di prova (A PAGAMENTO) quando è necessario, con lo scopo di inserirlo in modo graduale in casa. Ciò mi permette anche di acquisire utili informazioni sull'indole e sul carattere del futuro ospite. 
Per i primi tre incontri gratuiti bisogna depositare anticipatamente una caparra di 20€ + tariffa di transazione a carico del cliente , che verrà riconsegnata al termine delle prove, sia per esito negativo e sia per esito positivo. Questo a garantire una protezione sulla prenotazione. Nel caso che: si disdice per motivazioni invalide, si disdice lo stesso giorno o non ci si presenta all'appuntamento concordato, il cliente non dà più riscontro, il cliente non rispetta il regolamento (come ad esempio nel caso di animali affetti da malattie contagione e/o infettive), la caparra non verrà restituita. Se entro 7 gg non si comunica l'iban per restituzione della caparra, in tal caso essa verrà versata nel fondo per l'acquisto di nuove attrezzature per cani e gatti ( giochi, attività, e attrezzature toeletta) migliorare il nostro servizio. Gli incontri di effettueranno dal lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 12.00 e alle ore 17.00 alle ore 19.00.

PROVA DI COMPATIBILITA'

Nella nostra casa gli animali ospiti convivono con altri animali, è pertanto necessario superare la prova di compatibilità da richiedere con largo anticipo della durata di massimo un ora/1h. Senza tale prova, non accettiamo nessun ospite. Al fine del superamento, all'animale verrà rilasciato un attestato di idoneità. 

Al termine del soggiorno, in caso di esito positivo, verrà rilasciato un certificato di merito del vostro animale!

REGOLAMENTO SERVIZIO A DOMICILIO

Art. 1) Il presente regolamento disciplina i rapporti tra il servizio a domicilio "PETSITTING FRIULI - A SPASSO CON ANDREA" di Andrea Franzese e i Signori proprietari che affidano i loro animali. L'accettazione del regolamento, mediante firma sul Modulo di Affido, si intende estesa a tempo indeterminato per tutti i periodi di affidamento degli animali dello stesso proprietario. 

Art. 2) Gli orari e i giorni vengono stabili in accordo con il proprietario per offrire un servizio all'interno della sua proprietà, e si effettuano esclusivamente su appuntamento.

Art. 3) l proprietari, al momento del primo giorno di servizio, dovranno consegnare il libretto sanitario degli animali ed eventuale certificato medico rilasciato dal veterinario curante in caso di somministrazione di farmaci. Sono necessarie tutte le informazioni mediche relative agli animali come allergie, intolleranze, patologie, farmaci abituali, alimentazione specifica, ecc.

REQUISITI SANITARI CANI: Presentazione certificato di iscrizione all'anagrafe canina.

Art. 4) Durante il periodo di affidamento a domicilio vigilerò sulla buona salute degli animali comunicando tempestivamente qualsiasi comportamento o situazione anomala che possa comprometterne il servizio. Qualora durante il servizio gli animali dovessero necessitare di cure veterinarie straordinarie, i proprietari verranno subito messi al corrente. I proprietari si impegnano a sostenere eventuali spese anticipatorie, Rover rimborserà le spese veterinarie a partire dai 50 euro fino ai 25.000 euro come indicato nella politica aziendale, di cui il proprietario verrà messo al corrente. I proprietari degli animali ospiti delegano il sig. Andrea Franzese a chiamare, a propria discrezione ed esperienza, il veterinario indicato dai proprietari o quello di fiducia del petsitter qualora il loro fosse assente. Il sottoscritto Andrea Franzese declina ogni responsabilità in caso di malattia o decesso degli animali dovuto all'età o ad altro evento naturale.

Art. 5) I proprietari sono tenuti a comunicare anticipatamente il periodo di servizio degli animali segnalando eventuali ritardi circa la data concordata di termine del servizio. Se i proprietari non rientrassero nella propria abitazione, trascorsi 8 (otto) giorni dalla data prestabilita, potrà essere ipotizzato lo stato di abbandono degli animali e i proprietari potranno essere penalmente perseguibili. (Codice Penale, art. 727 del 24.02.2014 "Chiunque abbandona animali domestici o che abbiano acquisito abitudini alla cattività è punito con l'arresto fino a 1 anno con l'ammenda da 1.000,00 a 10.000,00 euro").

Art. 6) I proprietari acconsentono che siano fotoripresi e videoripresi i propri animali nella propria abitazione e non, e che foto e video siano pubblicati sui social e su qualsiasi piattaforma web.

Art. 7) Qualora i propri animali dovessero causare danni alla proprietà del proprietario, Rover copre eventuali danni, secondo la politica aziendale.

Art. 9) Il trattamento dei dati personali presenti si svolgerà in conformità alle vigenti disposizioni di legge ai sensi e per gli effetti degli articoli 13 e 23 del Dlgs 196/2003 in merito alla privacy.

Art. 10) I pagamenti e le prenotazioni si effettueranno tutte su Rover.com. Verrà applicata una tariffa extra come rimborso carburante.

Art. 11) Nel caso che: si disdice per motivazioni invalide, si disdice lo stesso giorno o non ci si presenta all'appuntamento concordato, il cliente non dà più riscontro, il cliente non rispetta il regolamento (come ad esempio nel caso di animali affetti da malattie contagione e/o infettive), la caparra non verrà restituita. Per il primo incontro gratuito a domicilio, bisogna depositare lo stesso una caparra di 20€ + tariffa di transazione a carico del cliente, che verrà in questo caso trattenuta per le spese di rimborso carburante. Nel caso i km fossero di meno, verrà effettuato un parziale rimborso; nel caso i km fossero di più, verrà aggiunta un addebito extra. Questo al fine di evitare disguidi e problemi. Sabato, domenica, pre-festivi e festivi non si faranno più incontri conoscitivi gratuiti. L'incontro a domicilio si effettuerà dal lunedì al venerdì, dalle ore 14.00 alle ore 16.00.

CONSEGNA DELLE CHIAVI DELLA PROPRIETA'

Si firmerà un modulo dove i Signori proprietari mi autorizzeranno ad entrare nella loro proprietà nei giorni e negli orari concordati, consegnandomi le chiavi di accesso alla loro casa, che verranno propriamente restituite a fine servizio.

AL TERMINE DEL SERVIZIO... 

Verrà rilasciata una lettera di ringraziamento dove racconterò delle giornate trascorse con i vostri Pet! con un buono sconto per la prossima prenotazione!